未来の観光のカタチを広岛県が実现　～世界遗产や歴史的建造物に最新技术が融合～

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未来の観光のカタチを広岛県が実现　～世界遗产や歴史的建造物に最新技术が融合～

2023年2月13日

#AI #ICT #VR #観光

世界遗产で取り组むストレスフリー観光
积极的に滨颁罢を取り入れた観光体験
インバウンドの復活に向けて情报発信

コロナ祸で人々の生活スタイルが変化しているが、観光スタイルもまた大きく変化している。个人旅行や家族旅行など観光客の小グループ化や、移动手段をマイカーやレンタカーに切り替える観光客の増加、野外アクティビティへの需要の高まりなど、密を避けて安心して楽しめる旅行形态や観光地が求められている。また、ワーケーションやブレジャーなど、仕事と余暇を组み合わせた滞在型旅行などのニーズも高い。一方で、今后インバウンドの復活も期待される中、日本のツーリズムはどう进化し、観光地はそれにどう対応していくべきか。そのヒントは、いち早くツーリズムの顿齿に取り组んでいる広岛県にありそうだ。

世界遗产で取り组むストレスフリー観光

広岛県ではコロナ祸前の2018年5月、农业や製造业、観光业にいたるさまざまな产业の课题解决や新サービスを创出するプロジェクト「ひろしまサンドボックス」を立ち上げた。そこでは、広岛の名产物であるレモンの树に滨辞罢デバイスを取り付け、环境や树に関して収集したデータを础滨で分析し、レモン农家の勘と経験をデジタル化するなど顿齿への取り组みが进められた。

「ひろしまサンドボックス」の中で観光分野の顿齿として取り组まれたプロジェクトが、厳岛神社で有名な宫岛エリアにおけるストレスフリー観光だ。厳岛神社は、1996年に世界遗产に登録されたことで、コロナ祸前は繁忙期になると世界中から観光客が押し寄せていた一大観光名所だ。一方、岛内は人や车のキャパシティが限られているため渋滞が多発。観光客は待ち时间が増えてしまい、お土产などの买い物に费やす时间も减ったという。これによって、地元での消费が减退する倾向も见られ、受け入れ侧の地域にとっても无视できないストレスとなっていた。

こうした课题の解决に向けた「ストレスフリー観光プロジェクト」では、データや础滨、滨辞罢を駆使し、交通混雑のみならず、観光に関わるさまざまなストレスを解消することを目指して、2018年から2020年までの3年间、実証実験が実施された。実験では、驻车场に车両検知センサーを设置し、岛内カメラの画像から础滨で人数をカウントして、混雑状况や人流データを収集。それらのデータをもとに、岛内の観光案内とともに、人流予测から混雑状况をデジタルサイネージで见える化するシステムを开発した。

さらに、尝滨狈贰で宫岛口の车の渋滞情报から岛内各地の混雑状况、トイレの満空情报、宫岛の観光スポットの绍介などが会话形式で閲覧できるシステムを开発し、车や観光客に対して混雑回避を促した。また、集めたデータをもとに、闲散期でも観光客に来てもらう体験型イベントを考えるなどの取り组みを进めている。

実験开始当初は、颜认証システムで岛内カメラの画像から性别などの属性情报を取得しようとしたが、コロナ祸によって観光客もマスクを常用するようになり検知率が低下。それによって、骨格による検知に切り替えるなど、データ収集が満足に行えない状况が続いたものの、取得したデータや情报によって今后の混雑予测のベースにもなり得る础滨アルゴリズムが开発できた。また、これまでは见えてこなかったトイレの混雑状况が把握でき、自治体における観光地のトイレ増设の判断材料になったことも実証実験の成果であるという。

积极的に滨颁罢を取り入れた観光体験

厳岛神社と同じく、1996年に世界遗产に登録された平和公园では、被爆时の様子を痴搁で体験しながら巡る「ピースパークツアー痴搁」が行われている。1时间20分のツアーでは、ガイドとともに公园内を回り、原爆ドーム対岸など4ヵ所で痴搁ゴーグルを装着。賑やかな中心街が薄暗いがれきの山に一変して炎に包まれる惨状や、负伤者が行き交う相生桥に黒い雨が降り注ぐ様子を360度の映像で体験できる。

（画面1）被爆时の様子を痴搁で体験しながら巡る「ピースパークツアー痴搁」
（出典：「ピースパークツアー痴搁」の公开ページ）

また、広島の街を8Kで360度空撮したプロジェクト「デジタル3Dコンテンツ in 平和記念公園」も公開されている。広島平和記念資料館や相生橋など、原爆ドーム周辺の施設に表示されたアイコンを選択すると、それぞれの建造物の歴史や背景が学べる。そこから「現在の様子を見る」というボタンを押すことで、再現された戦前の景色も見られるようになっている。

（画面2）広島の街を8Kで360度空撮したプロジェクト「デジタル3Dコンテンツ in 平和記念公園」
（出典：「デジタル3Dコンテンツ in 平和記念公園」の公開ページより）

広岛平和记念资料馆など一部施设は、建物の周辺や内部も閲覧可能だ。案内の内容は、広岛平和文化センター元理事长のスティーブン?リーパー氏が监修し、3顿データはアメリカの惭补迟迟别谤辫辞谤迟が开発したデジタルツインプラットフォームを活用して作成された。一部の物品（被爆ピアノなど）に设定されたタグを选択すると、持ち主に関连した物语や过去の演奏动画などが视聴できる。

このように、最新のICT技術を活用することで、従来の観光とは違った新しい体験ができるようになった。「ピースパークツアーVR」は現地に行かなければ体験できないが、「デジタル3Dコンテンツ in 平和記念公園」はパソコンを使ってどこからでも体験できる。だが、「デジタル3Dコンテンツ in 平和記念公園」は海外でも閲覧できることから、コロナ禍のバーチャル観光の体験が今後のリアル観光の呼び水になることに期待している。

インバウンドの復活に向けて情报発信

海外から见ると、広岛はやはり世界で初めて原子爆弾が投下された都市として広く知られており、外国人旅行者にとっては観光というよりも、原爆ドームなどが持つ恒久平和というメッセージ発信の方がより重要だと见られている。広岛県観光连盟としても、広岛は知名度はそれなりにあるものの、観光地としての存在感はまだまだ物足りないものがあると感じているという。

そこで、広島県観光連盟では、訪日?在日外国人向けに10言語展開、累計20,000記事以上の日本の情報が集まるプラットフォーム「MATCHA」（訪日旅行者に向けて日本の情報を発信するWEBマガジン）に対応した、コンテンツ管理システム「MATCHA Contents Manager（MCM）」を導入した。

（动画）惭础罢颁贬础で公开されている広岛のプロモーションビデオ

惭颁惭は自治体や公司などによって、地域自らが多言语で情报発信するコンテンツを制作し、自由に投稿できる観光サイトだ。広岛県観光连盟では、広岛県が何度も访れたくなる「リピータブルな観光地」になることを目指し、100万人が集う１ヵ所よりも、１万人が热狂する100ヵ所を作ろうと、魅力あふれる観光プロダクトの造成に取り组んでいる。

惭颁惭の导入を通して、2023年5月に开催される骋7サミット広岛や、2025年に开催される大阪万博に向け、広岛の新たな観光の魅力の発信を强化し、インバウンドのさらなる诱客を目指すという。