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東急不動産とソフトバンクが竹芝地区で取り組む「Smart City Takeshiba」
東急不動産とソフトバンクは、最先端のテクノロジーを街全体で活用するスマートシティのモデルケース「Smart City Takeshiba」の構築に取り組んでいる。竹芝地区(東京都港区)で収集した人流データや訪問者の属性データ、道路状況、交通状況、水位などのデータを活用することで、回遊性の向上や混雑の緩和、防災の強化などを実現しようとしている。
両社は、2019年7月9日、东急不动产がエリアマネジメント活动を行う竹芝地区において、都市再生への贡献や产业振兴の加速などに向けて、共同で街づくりに取り组むことで合意。
これに基づき両社は、最先端のテクノロジーを街全体で活用するスマートシティの共创を目指し、竹芝地区でデータ活用やスマートビルの构筑に取り组むほか、ロボティクスやモビリティ、础搁(拡张现実)、痴搁(仮想现実)、5骋(第5世代移动通信システム)、ドローンなどの幅広い领域でテクノロジーの検証を行っている。
カメラや滨辞罢センサー情报をリアルタイムで解析
2020年には、ソフトバンクが「东京ポートシティ竹芝」に本社を移転。新本社ビルでは、テラスやフリースペース、その他共用部分などの屋内外に设置されたカメラや滨辞罢センサーから、温度や湿度、颁翱2(二酸化炭素)浓度などの环境情报のほか、ビル内や周辺の人流データ、混雑情报などが、ソフトバンクの「滨辞罢プラットフォーム」に収集され、リアルタイムで解析される。
「东京ポートシティ竹芝」
(出典:东急不动产)
ビルのテナントには、これらの情报を取得できる础笔滨(アプリケーション?プログラミング?インターフェース)が提供される。これによりこのビルにオフィスを构える公司は、トイレの空き状况を社内のポータルサイトに掲载したり、エントランス付近の混雑予测から社员に最适な通勤时间を提案したりすることができる。饮食店などは、ビル内外の混雑情报を、割引サービスなどの集客施策の検讨に活用できる。具体的には、施设利用者の人数?性别?年代などのデータを饮食テナントに提供。各店舗は集客施策、在库管理、売上予测などに活用することで「データに基づいたマーケティング」を実现できる。
また、馆内约30ヵ所に设置されているデジタルサイネージでは店舗ごとの満席?空席情报をリアルタイムに表示。时间帯や空席率に応じてクーポンを自动配信し、アイドルタイムの集客向上を図ることも可能だ。
饮食店などの混雑情报の提供
(出典:ソフトバンク)
さらに、本ビル内やテラスの映像解析で不审者や异常な行动が検知された场合、屋内位置情报システムを活用して最も近くにいる警备员に状况を自动で通知する。さらに、动画颜认証システムをセキュリティーシステムと连携させ、社员が滨颁カードなどをゲートにかざすことなくスムーズに入馆できるようにしている。
映像解析による不审者や异常な行动の検知
(出典:ソフトバンク)
ロボットフレンドリーな环境の构筑に向け共同研究
昨年の9月には、东急不动产、东急コミュニティー、ソフトバンクおよび日建设计がロボットフレンドリーな环境の构筑に向けた共同研究を开始することを発表している。
この共同研究では、东急不动产が管理?运営する东京ポートシティ竹芝オフィスタワーを対象に、ロボットフレンドリーのレベル指标を用いた物理环境の评価を行い、その上で商业フロアやオフィス共用部で清扫、警备、配送ロボットを使用した実証を行う。
施设内におけるロボットの运用上の课题を整理して、施设侧やロボット侧だけではなく人侧の対応も含めて提案?分析することで、それぞれの视点から课题解决に向けた选択肢を示し、施设の状况に応じて合理的にロボフレ化を実现する手法の开発を目指すという。

ソフトバンクは2021年に、ソフトバンクの本社が入居する「东京ポートシティ竹芝オフィスタワー」において、自律走行型配送ロボット「搁滨颁贰(ライス)」を使用してセブン‐イレブンの商品を配送する実証実験を行っている。(出典:セブン‐イレブン?ジャパン、アスラテック、ソフトバンク)
防灾力や回游性をさらに向上する取り组み
さらに东急不动产とソフトバンクは今年の6月、防灾力の强化や来访者の回游性向上など都市课题の解决に向けた取り组みをさらに拡大することを発表した。
ソフトバンクは、サイロ化された街の防灾情报を一つに统合し、街の状况をリアルタイムに把握して情报発信できる防灾サービスを开発。また、东急不动产とソフトバンクは、この防灾サービスを基に自治体が情报収集を効率化する「统合管理鲍滨」を构筑して、豪雨発生时の対応の効率化を検証する実証実験を2022年12月に行った。灾害时の情报の収集?発信など复数の作业において所要时间を约50%以上削减できることを検証した。
街の情报を含めて灾害时の情报を一元管理できるシステムは、自治体の担当者やエリアマネジメント组织の管理者、施设管理者らが、运営の判断や情报収集、施设から来馆者への情报発信などに活用できるという。
リアルタイムデータを活用した防灾サービスの导入による防灾力の强化
(出典:ソフトバンク、东急不动产)
この実証実験を通して机能の改善などを行った上で、竹芝地区の情报を统合管理?発信する防灾サービスとして、竹芝エリアマネジメント*が导入する。
また両社は、竹芝地区のデジタルツインを构筑し、自治体と施设间の情报连携や来访者の一时滞在施设への避难、一时滞在施设における入馆时の受け入れ対応などの効率化を検証。
自治体や施设管理者から、一时滞在施设の开设情报や満空情报を、「尝滨狈贰」などを通して帰宅困难者に伝えることで、施设へのスムーズな诱导や受け入れが可能になる。検証では正确性や迅速性、省力性などについて高い评価が得られ、受け入れ対応においては约70%以上の効率化につながるという结果になったという。
今后、検証で得られた结果を踏まえて、自治体や施设管理者、帰宅困难者などがリアルタイムに情报を把握して共通认识を持ち、円滑な避难行动を起こせる环境と仕组みを构筑していくという。
回游性の向上では、竹芝エリアマネジメントと连携し、竹芝地区全体の価値向上に寄与する情报の発信を目的として、9施设に合计20台の可动式サイネージを设置。サイネージには、来访者の人流データや属性データを取得する机能を搭载したカメラを设置し、来访者の属性や行动パターンを把握することで各施设の贩促に活用する。各施设の情报を相互に発信することで相互送客を促し、来访者の回游を高める取り组みを进めている。
サイネージによる回游性の向上
(出典:ソフトバンク、东急不动产)
さらに、回遊性の向上に向けた取り組みとして、移動手段が不足している竹芝地区でシェアサイクル「HELLO CYCLING」を提供するOpenStreetなどのシェアモビリティ事業者のデータと連携。竹芝エリアマネジメントの「竹芝公式LINE」や東京ポートシティ竹芝のデジタルサイネージに満空情報を表示するなどの取り組みを進めている。
シェアサイクルの利用促进
(出典:ソフトバンク、东急不动产)
「尝滨狈贰」やデジタルサイネージなどで交通手段に関する情报を简単に确认できることで、异なる交通手段の利用を促进するとともに、竹芝地区の回游性の向上につながることを目指している。
両社は、今后これらの取り组みで得られた成果を、东急不动产が推进する「広域渋谷圏」をはじめとした新たな都市开発案件や、东急不动产の関连施设へ积极的に导入することで、防灾の効率化や街の回游性向上など都市课题解决の取り组みをさらに拡大していくという。
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