蘑菇传媒

感染症予防対策としての活用で、さらなる安心を

ゲストの安全も、ホテルスタッフの安全も両方守るには、接触感染予防策が不可欠です。しかし、不特定多数が触れる场所や、客室内のあらゆる设备?备品に対する定期消毒の彻底が、宿泊施设スタッフの负担を増大させています。イータブ?プラス?なら、客室内のテレビや空调のリモコン、照明スイッチから、备え付けのインフォメーションブックや印刷物まで、すべてタブレットひとつに集约可能。清扫や消毒作业の効率アップだけでなく、ゲストにも、さらなる安心感を提供します。また、タブレットを活用することでチェックイン时の馆内?客室案内や手続きの时间短缩を実现。飞沫感染予防策としても有効です。

日本の罢翱笔5ホテル^*のうち２ホテル に導入済み。

サービス开始以来、累积导入数10,000台以上。これまで多くのホテルや旅馆へ导入した実绩から、定期的なコンテンツの更新サポートや、24时间365日対応のコールセンター、タブレットを破损した场合の无偿端末补偿など、宿泊施设向け机器ならではのサポートサービスを多数ご用意しております。日本全国に事业拠点を持ち、ネットワーク技术に强い当社なら、日本全国に宿泊施设を展开される事业者様も、安心してご検讨いただけます。

※ 『週刊ホテルレストラン 2019年11月号 』調べ　総売上高からみた日本のベスト300ホテルより

帝国ホテル 東京様のコメント

时代に即した新しいサービスの导入においても、歴史あるホテルとして、お客様のご期待を里切ることのない対応が求められます。蘑菇传媒は、ネットワーク工事に定评のある老舗であり、机器の选定を含め工事からサービス、导入后の运用サポートまで一贯した责任ある体制です。机能やコンテンツについても、我々が提示した多岐にわたる要望に対して、一つひとつ丁寧に検讨?検証がなされました。オプション机能も充実しており、客室内の机器との连携など、柔软にシステムを构筑することができました。

白玉の湯 泉慶?華鳳 様のコメント

人の手を介したサービスに重きをおく旅馆では、サービスの品质を维持する上でも业务へのデジタル技术の活用は必须だと考え、イータブ?プラス?导入を决めました。客室に设置したタブレットから浴衣や备品のオーダーを可能にするなど、旅馆ならではの业务の効率化をすすめています。その他にも、毎日更新される男汤?女汤の情报をお届けしたり、贷切露天风吕の予约管理も行っています。お客様アンケートも简単に记入できて集计も速く、各馆ごとの比较が容易になりました。また、温泉街ならではの特别な过ごし方を绍介するオリジナル动画にも力を入れています。

カフー リゾート フチャク コンド?ホテル 様のコメント

纸のインフォメーションブックに比べ、情报更新やメンテナンスのコスト、スピードが格段に改善されました。また、フロントやレストランスタッフも、ご案内にイータブ?プラス?を活用しています。お客様がご覧になる画面をスタッフが常にチェックできる事で、「どういった情报を提供したら良いか」等サービス向上につながる改善案が盛んに挙がるようになり、大きな导入効果を感じています。全国に拠点がある蘑菇传媒なら手厚い运用サポートもあり、コールセンターもホテルと同じ24时间365日対応で、お客様が误ってタブレットを破损させてしまった际も、无偿で端末を用意していただけるなど、保守サポートにも満足しています

THE HIRAMATSU 軽井沢 御代田 様のコメント

豊かな自然の中で、旅のすべてをフルコースに変える特别な食体験を楽しんでいただくグラン?オーベルジュをコンセプトとする当ホテルでは、客室のタブレットを活用し、季节ごとのメニューや食材をお客様に绍介しております。メニューや食材に変更があっても、追加の费用无しで情报を更新するサポートもあり安心です。またすべての客室にある広々としたテラスでヨガ动画をタブレットでご覧いただき、次の一皿をより美味しくお召し上がりいただくための时间を过ごすことも可能です。お客様へお伝えしたい情报をタブレット上で优先的に表示するよう工夫をし、活用しています