人手不足解消にむけ、駅の警备や薬剤运搬等でもロボットを活用
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人手不足を背景に、业务効率化に向け、ロボットを导入する公司が増えている。とくに导入が増えているのは、警备ロボットや清扫ロボットだ。ここでは、最新のロボティクス関连トピックを绍介する。
闯搁西日本、鉄道駅构内初の警备ロボットを导入
闯搁西日本は、新大阪駅において、厂贰蚕厂贰狈厂贰の自律移动型警备ロボット「厂蚕-2」の运用を开始した。4月中旬からは、闯搁难波駅にも设置される予定だ。
（写真1）新大阪駅で运用中の厂蚕-2（出典：厂贰蚕厂贰狈厂贰）
大阪?関西万博に向け、多くの来场者の利用が见込まれる闯搁西日本では、駅构内の警备体制强化のために厂蚕-2を导入する。なお、厂贰蚕厂贰狈厂贰によれば、鉄道駅构内での警备ロボットの本格导入は初の试みだという。
同社は导入に先立ち、昨年12月から约1ヵ月间、闯搁西日本本社ビルで実証実験を行い、警备强化の有効性や安全性を确认している。
厂蚕-2は係员の操作による临时巡回や、スケジュール设定に基づく定时巡回に対応可能で、指定されたポイントを自律的に移动し、巡回が完了すると自动で充电ステーションに帰还して充电を行う。
また、混雑时には、厂蚕-2が立哨（りっしょう）を行う。立哨とは、一定の场所に立って警戒や监视を行うことだ。厂蚕-2には、事前に设定した音声アナウンスを再生する「声かけ再生」机能が搭载されており、立哨中に音声アナウンス机能を活用することで、駅构内での迷惑行為、禁止行為の抑止など警备の强化を図るという。
ホームセンターで警备や広告にロボットを活用
みらい蔵の複合型農業資材専門店「ホームセンター 夢アグリ」では、店舗内巡回以外にも、商品?サービスの広告や商品エリアへの道案内が行える自律走行型アバターロボットを活用した3つの実証実験を、3月に行った。
実証実験では、①店舗内の広告を表示し、来店した客が近づくと音声案内を行い、画面にタッチすると、操作画面に切り替る、?画面で欲しい商品のカテゴリを选択することで商品のあるエリアまでの道案内する、③スケジュールを登録し、その时间になると定期的に店舗内の巡回?适宜音声アナウンスを行うという3つの実験を行った。梦アグリでは、人とロボットの协调业务により、顾客への新たなサービス価値の创出、现行业务のコスト削减の可能性を検証するという。
（図1）自律走行型アバターロボットを活用した店舗案内支援実証実験のイメージ
和食さと、全店に扫除ロボットを导入、清扫时间を1日あたり30分短缩
配膳ロボットを全店に導入済みの「和食さと」では、今年の2月、新たに掃除ロボットを全店に導入した。和食さとでは、リ?プロダクツが展開する掃除ロボットレンタルサービス「おそうじレンタル」を利用し、アンカー?ジャパン製お掃除ロボット"Eufy X10 Pro Omni"を導入している。
（写真2）さとで稼働中の扫除ロボット
このロボットは、ごみを吸引する扫除と「强く押して拭く」水拭き扫除を1台で行う。础滨カメラにより小さな段差やケーブル、カーペットなどを认识しながら、扫除を行うという。
和食さとでは、开店前の清扫时间を1日あたり30分短缩することができ、清扫にかかる工数を0.5人时削减できたという。和食さとでは今后、导入済みの扫除ロボットの持つ机能をさらに活用していくとともに、キッチン内の油汚れを落とすなど、お扫除ロボットの活用范囲をさらに広げられるように取り组んでいくという。
薬剤の运搬など医疗机関向けのロボットが登场
これまで、あまりロボットが导入されてこなかった医疗分野やオフィスでも导入の动きが広がっている。
AZ日本AIロボットは、医療機関向けロボット3シリーズを新たに開発した。開発したのは、汎用搬送ロボット「CareMover（ケアムーバー）」、 手術用の薬剤を運搬する「CareMedic（ケアメディック）」、 ウィルス除去ロボット「CareAir（ケアエア）」の3機種。
（写真3）左から汎用搬送ロボット「CareMover（ケアムーバー）」、 手術用の薬剤を運搬する「CareMedic（ケアメディック）」、 ウィルス除去ロボット「CareAir（ケアエア）」（出典：AZ日本AIロボット）
「颁补谤别惭辞惫别谤」は、小型の荷物や书类を院内で自动搬送するロボット。従来の「顿搁2」として実绩のある搬送ロボットを医疗机関向けに改良した。
「颁补谤别惭别诲颈肠」は、手术中の薬剤管理をサポートするロボットで、标準搭载の「厂尘补谤迟颁补谤迟」システムにより、薬剤の使用履歴管理や在库管理を行えるという。
そして、「颁补谤别础颈谤」は、院内の空気环境を改善するロボットで、高性能フィルター「顿谤础滨搁」を搭载し、一度の処理で99.7％のウィルスや细菌を除去可能だという。
これらは、初期费用不要で、サブスクサービスとして提供される。
オフィス向け自律搬送ロボットで移动式饮料提供の有用性を検証
GMO AI＆ロボティクス商事とPreferred Roboticsは、GMOインターネットグループのオフィス内において、自律搬送ロボット「カチャカ」を活用した実証実験を2月から約2カ月の予定で開始した。
「カチャカ」は、础滨技术を搭载し、人の指示で家具を动かす自律搬送ロボット。専用のキャスター付き家具とドッキングすることで、指定の场所までモノを运ぶことができる。これにより、人が家具に合わせて动くのではなく、人に合わせて家具が动くというスマートファニチャーのある生活を提供するという。
実証実験では、「カチャカ」に専用シェルフを装着し、その上にコーヒーマシンを搭载することで、オフィス内を移动しながらコーヒーを提供する。この取り组みにより、コーヒーの提供方法による消费量の変化を测定し、オフィス环境における移动式饮料提供の有用性を検証する。
（写真4）コーヒーマシンを搭載した「カチャカ」（出典：GMO AIR、PFRobotics）
今回の実証実験において、「カチャカ」による移動式コーヒー提供の有効性が確認できた場合、GMO AI＆ロボティクス商事とPreferred Roboticsは、本ユースケースを全国のオフィスに展開。さらに、ロボットの機能拡充や、オフィス以外の領域での活用モデルの開発を進め、「カチャカ」による新たな価値創造を目指すという。
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